Di tengah maraknya media sosial, banyak yang menganggap email marketing sudah tidak relevan. Faktanya, email marketing justru menjadi salah satu channel dengan ROI tertinggi dalam digital marketing.

Keunggulan utama email marketing adalah kontrol penuh terhadap audiens. Kita tidak bergantung pada algoritma seperti di media sosial. Selama audiens masih membuka email, pesan kita akan tetap sampai.

Email marketing juga memungkinkan komunikasi yang lebih personal. Dengan segmentasi yang tepat, konten email bisa disesuaikan berdasarkan minat, perilaku, dan tahap audiens dalam customer journey.

Namun, email marketing yang efektif bukan tentang seberapa sering mengirim email, melainkan seberapa relevan isi email tersebut bagi penerima.